根據(jù)縣委安排，醫(yī)院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)了《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”論述摘編》及《學(xué)習(xí)綱要》等書(shū)籍，同時(shí)我也參加了縣委黨校為期5天的“不忘初心、牢記使命”主題教育讀書(shū)班，通過(guò)讀原著、學(xué)原文、交流研討，使我對(duì)共產(chǎn)黨員的初心和使命有了更深一步的理解，啟發(fā)很大，收獲頗豐。結(jié)合思想和工作實(shí)際，下面我就醫(yī)院如何以堅(jiān)持守初心、擔(dān)使命，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，打贏創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院攻堅(jiān)戰(zhàn)，談一點(diǎn)體會(huì)。
       習(xí)近平總書(shū)記于2019年5月31日《在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議上的講話(huà)》中指出：守初心，就是牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以堅(jiān)定的理想信念堅(jiān)守初心，牢記人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)；以真摯的人民情懷滋養(yǎng)初心，時(shí)刻不忘我們黨來(lái)自人民、根植人民，人民群眾的支持和擁護(hù)是我們勝利前進(jìn)的不竭力量源泉；以牢固的公仆意識(shí)踐行初心，永遠(yuǎn)銘記人民是共產(chǎn)黨人的衣食父母，共產(chǎn)黨人是人民的勤務(wù)員，永遠(yuǎn)不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦。我們中國(guó)共產(chǎn)黨，是全世界最大的執(zhí)政黨，我們這樣一個(gè)大黨，如果沒(méi)有共同的理想信念來(lái)堅(jiān)守初心，怎么可能組織得起來(lái)呢？歷史和現(xiàn)實(shí)都告誡我們：全黨守初心、擔(dān)使命、理想信念堅(jiān)定，黨就擁有無(wú)比強(qiáng)大的力量，“正氣存內(nèi)，邪氣不干”。否則后果不可設(shè)想。蘇聯(lián)解體、蘇共垮臺(tái)、東歐劇變的教訓(xùn)極其慘痛，殷鑒不遠(yuǎn)。因此，我們必須不斷加強(qiáng)“不忘初心、牢記使命”教育，堅(jiān)定理想信念，心中時(shí)刻裝有為人民服務(wù)的宗旨。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，心中必須時(shí)刻牢記習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中提出的健康中國(guó)戰(zhàn)略，總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、建設(shè)健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，加快推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，努力全方位、全周期保障人民健康，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)打下堅(jiān)實(shí)健康基礎(chǔ)。這是黨中央對(duì)全黨全國(guó)人民及世界人民的莊嚴(yán)承諾，更是新時(shí)代對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者的新要求。我國(guó)第一位也是目前唯一一位獲得國(guó)際諾貝爾獎(jiǎng)的世界著名科學(xué)家屠呦呦，多次受到習(xí)近平總書(shū)記的接見(jiàn)，屠呦呦就是踐行守初心、擔(dān)使命的楷模，更是廣大醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)上的楷模，她為世界人類(lèi)的健康做出了杰出貢獻(xiàn)。健康是一切之本，人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。我們始終堅(jiān)持為人民服好務(wù)、為患者服好務(wù)，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平、服務(wù)能力，做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意，不斷把為人民健康事業(yè)推向前進(jìn)，就是我們廣大醫(yī)務(wù)人員的初心和使命。
       近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹中央醫(yī)改精神，認(rèn)真落實(shí)2018年中央和省委《關(guān)于公立醫(yī)院加強(qiáng)黨的建設(shè)的意見(jiàn)》，緊緊抓住公立醫(yī)院改革的機(jī)遇，突出發(fā)展主題，堅(jiān)持科技興院，強(qiáng)化醫(yī)院管理，以全新的發(fā)展思路，突破性的改革措施，爭(zhēng)先進(jìn)位、跨越發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院發(fā)展的新局面。特別是我們更加注重以病人為中心，尊重患者的感受，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，著力提升醫(yī)療技術(shù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)流程，更好的服務(wù)群眾，守護(hù)了全縣廣大人民群眾健康，贏得了人民群眾的贊譽(yù)。醫(yī)院先后榮獲“全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”、“全國(guó)巾幗文明崗”、“國(guó)家愛(ài)嬰醫(yī)院”、“山東省先進(jìn)基層黨組織”、“全省改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2019年1月青島大學(xué)醫(yī)院管理研究所發(fā)布的山東省縣級(jí)公立醫(yī)院綜合排名中，我院位列全省綜合排名第24名。2019年9月被國(guó)家衛(wèi)健委評(píng)為全國(guó)縣級(jí)公立醫(yī)院推薦標(biāo)準(zhǔn)300強(qiáng)。特別是我們著力黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在全院打造“德醫(yī)雙馨、丹心向黨”，在全院唱響“一個(gè)黨組織就是一個(gè)堡壘，一名黨員就是一面旗幟”，積極開(kāi)展黨員示范崗、黨員示范窗口、黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，要求黨員必須充分發(fā)揮模范帶頭作用，在全院掀起干事創(chuàng)業(yè)的熱潮，廣大黨員干部以自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，管理效能進(jìn)一步提升，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，患者滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。去年，市委督委辦反饋了省里對(duì)全市12縣區(qū)群眾滿(mǎn)意度電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)成績(jī)，蒙陰縣獲得全市看病就醫(yī)滿(mǎn)意度排名第3名的好成績(jī)。
       與此同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與群眾的愿望還有較大的差距，如醫(yī)院的綜合實(shí)力，雖然上升較快，但與發(fā)達(dá)地區(qū)縣級(jí)醫(yī)院和大型醫(yī)院相比，還是存在一定的差距；在醫(yī)風(fēng)行風(fēng)上，雖然通過(guò)黨的群眾路線(xiàn)教育、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做等系列活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有明顯提升，但仍然存在服務(wù)意識(shí)缺陷、插隊(duì)加塞、服務(wù)流程繁瑣、患者不滿(mǎn)意等現(xiàn)象仍有發(fā)生。因此，不忘初心、牢記使命，緊緊圍繞健康中國(guó)戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和保障體系建設(shè)，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)和干事創(chuàng)業(yè)的精神促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，促使醫(yī)院上臺(tái)階（由二甲升三級(jí)醫(yī)院），堅(jiān)持提升醫(yī)療技術(shù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力保障和服務(wù)人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。從去年開(kāi)始，我們以創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院為載體，推動(dòng)內(nèi)涵質(zhì)量再提升、管理效率再提升、服務(wù)能力再提升，取得了明顯成效。今年7月我們順利通過(guò)了臨沂市衛(wèi)健委的三級(jí)綜合醫(yī)院預(yù)評(píng)審。2019年10月14日臨沂市衛(wèi)健委向山東省衛(wèi)健委呈報(bào)了對(duì)蒙陰縣人民醫(yī)院進(jìn)行三級(jí)綜合醫(yī)院正式評(píng)審的申評(píng)報(bào)告，目前已到了創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審最后的沖刺階段，急需再做一次全面動(dòng)員和緊急部署。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，前階段，醫(yī)院全體干部職工為創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院做了大量的艱苦細(xì)致并且卓有成效的工作，通過(guò)創(chuàng)建，醫(yī)院規(guī)章制度不斷完善，管理資料日漸豐富，管理水平有所提升，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到顯著進(jìn)步。這些成績(jī)的取得，凝結(jié)著全院廣大干部職工的辛勤汗水和艱辛付出。我想只要我們繼續(xù)保持這種良好的工作作風(fēng)、工作氛圍和工作態(tài)勢(shì)，就一定會(huì)得到很好的回報(bào)。但是，另一方面，在充分肯定我們前階段工作成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自身在創(chuàng)建工作中依然存在一些不容忽視的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是“四個(gè)不到位”：一是少數(shù)同志認(rèn)識(shí)不到位，部分同志仍沒(méi)有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院是需要全院全員參與的大工程；沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在新一輪的等級(jí)評(píng)審將更多的采用個(gè)案追蹤和系統(tǒng)追蹤進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，沒(méi)有任何一名員工可以置身創(chuàng)建之外，可以?xún)e幸逃避專(zhuān)家的現(xiàn)場(chǎng)追蹤及檢查提問(wèn)；沒(méi)有認(rèn)識(shí)到每一名員工都是科室質(zhì)量與安全管理小組的成員，都應(yīng)對(duì)科室的質(zhì)量與安全負(fù)責(zé)；沒(méi)有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院本質(zhì)是醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和不斷規(guī)范醫(yī)療行為的過(guò)程。二是相關(guān)核心制度執(zhí)行不到位，比如仍有部分科室未嚴(yán)格落實(shí)我院會(huì)診制度、病歷管理制度、查對(duì)制度、三級(jí)查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度、非計(jì)劃再手術(shù)管理制度、重大特殊手術(shù)上報(bào)審批制度。三是資料整理歸檔不到位：部分科室的質(zhì)控活動(dòng)每月記錄重復(fù)拷貝，更有甚者到目前為止未形成完整的科室質(zhì)控材料，多個(gè)檔案盒的材料多個(gè)職能部門(mén)多次督導(dǎo)檢查卻仍未行動(dòng)。四是少數(shù)同志技術(shù)操作不到位：仍有部分同志在專(zhuān)家來(lái)院檢查時(shí)不能熟練掌握心肺復(fù)蘇、電除顫等基本操作技能。同時(shí)，2019年7月25-26日臨沂市衛(wèi)健委對(duì)我院正式預(yù)評(píng)審結(jié)果判定為：三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審條款共637條，其中有14個(gè)條款為E（不適用）。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我院條款達(dá)A級(jí)為92條，占14.77%，三級(jí)乙等評(píng)審要求大于10%；達(dá)B級(jí)為288條，占61.00%，三級(jí)乙等評(píng)審要求大于50%；達(dá)C級(jí)為210條， 占94.70%，三級(jí)乙等評(píng)審要求大于80%；達(dá)D級(jí)為33條，占5.30%。核心條款達(dá)標(biāo)情況：核心條款共計(jì)49條，其中達(dá)A級(jí)為6條，占12.24%；達(dá)B級(jí)為24條，占61.22%；達(dá)C級(jí)為19條，占100%。從預(yù)評(píng)審條款達(dá)標(biāo)情況來(lái)看：我院B條款、A條款均為低分通過(guò)，特別是核心條款，三級(jí)乙等評(píng)審要求B級(jí)條款大于60%，我院僅為61.22%，要求A級(jí)條款大于10%，我院僅為12.24%，可以說(shuō)是才剛剛危險(xiǎn)通過(guò)及格線(xiàn)。省衛(wèi)健委的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)肯定會(huì)更加嚴(yán)格、不留情面，稍有不慎即有可能滿(mǎn)盤(pán)皆輸，前期的所有努力和付出將會(huì)付諸東流。針對(duì)這些問(wèn)題，特別是一票否決的核心條款所涉及的問(wèn)題我們來(lái)不得半點(diǎn)懈怠，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，來(lái)不得半點(diǎn)僥幸，一定要高度重視，嚴(yán)陣以待，決不能因此造成大的失誤和問(wèn)題，進(jìn)而影響整個(gè)創(chuàng)建工作大局。
       下面，我緊緊圍繞三級(jí)綜合醫(yī)院創(chuàng)建講幾點(diǎn)意見(jiàn)：
       一、務(wù)必進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。
       創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院是規(guī)范服務(wù)行為、減少醫(yī)療糾紛、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全發(fā)展的迫切需求。隨著新醫(yī)改各項(xiàng)政策的逐步實(shí)施，醫(yī)院的發(fā)展正如逆水行舟，不進(jìn)則退。能否順利通過(guò)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。
       全院每一個(gè)職工，務(wù)必站在講政治、講全局的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，立即投身到?jīng)_刺工作中，努力完成工作任務(wù)，決不允許拖醫(yī)院后腿，決不允許逃避責(zé)任，否則將嚴(yán)厲懲處，決不姑息。
       二、務(wù)必持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
       醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是整個(gè)創(chuàng)建工作的核心，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的所有內(nèi)容都是從各個(gè)方面來(lái)保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。全院所有職工務(wù)必圍繞這個(gè)核心運(yùn)轉(zhuǎn)，各行政職能科室要協(xié)助臨床醫(yī)技科室做好依法執(zhí)業(yè)、人力資源配備、醫(yī)療服務(wù)安全、教學(xué)科研管理等工作。臨床各醫(yī)務(wù)人員要從病歷處方入手，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度，要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力改善服務(wù)態(tài)度，杜絕一切醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全問(wèn)題。
       三、務(wù)必加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)肅紀(jì)律。
       在沖刺工作中，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要繼續(xù)抓好指導(dǎo)工作，五個(gè)院級(jí)督導(dǎo)組要切實(shí)履行督導(dǎo)職責(zé)，各班子成員決不能只掛名字，不做事情。
       沖刺迎評(píng)的重心是督導(dǎo)，各督導(dǎo)組要有一抓到底的信心與決心，排除干擾，定期檢查創(chuàng)建工作落實(shí)情況，對(duì)敷衍了事、工作不力的，一律從嚴(yán)從重處理。
       四、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、一鼓作氣、保證創(chuàng)建成功
       我院自啟動(dòng)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作以來(lái)，在全院干部職工的努力下，已經(jīng)奮戰(zhàn)了200多個(gè)日日夜夜，取得了階段性的成績(jī)。
但是，從目前督導(dǎo)檢查和各科室反饋的情況上看，我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作仍有非常多的任務(wù)尚未完成，我們離評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)仍有很大差距，省衛(wèi)健委將在近期對(duì)我院進(jìn)行正式評(píng)審，我們的準(zhǔn)備時(shí)間已經(jīng)不多。在這么短的時(shí)間內(nèi)，我們要完成如此巨大的工作任務(wù)，這就需要我們團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，艱苦卓絕地奮斗。
       根據(jù)上級(jí)評(píng)審專(zhuān)家的意見(jiàn)，我們梳理了全院存在的諸多共性問(wèn)題，如：標(biāo)識(shí)問(wèn)題、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、病歷問(wèn)題、心肺復(fù)蘇、除顫儀使用、環(huán)境衛(wèi)生、圍手術(shù)期管理、應(yīng)急演練、科室質(zhì)控、考核培訓(xùn)等問(wèn)題。為集中解決這些問(wèn)題，我們成立了“院級(jí)督導(dǎo)組”并制定了督導(dǎo)計(jì)劃，各督導(dǎo)組成員名單評(píng)審辦在節(jié)前已通過(guò)內(nèi)網(wǎng)發(fā)至全院。督導(dǎo)內(nèi)容評(píng)審辦會(huì)在內(nèi)網(wǎng)每周發(fā)布。
       院級(jí)督導(dǎo)組將對(duì)全院各科室進(jìn)行全覆蓋無(wú)死角的全面督導(dǎo)，實(shí)行責(zé)任包干一抓到底，從應(yīng)知應(yīng)會(huì)的提問(wèn)到病歷書(shū)寫(xiě)、圍手術(shù)期管理、技能操作、應(yīng)急演練等方面進(jìn)行全方位督導(dǎo)。請(qǐng)同志們加班加點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，迎接檢查。
       今后我們將用新思想指導(dǎo)醫(yī)院各項(xiàng)工作，堅(jiān)持守初心、擔(dān)使命，在踐行習(xí)近平總書(shū)記健康中國(guó)戰(zhàn)略上積極作為，轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，更好的服務(wù)患者。在主題教育活動(dòng)中，為使主題教育更直觀、更生動(dòng)，更具操作性，在做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，我們?cè)谌�院提出，提升醫(yī)療服務(wù)水平，創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院是我們擔(dān)使命的集中體現(xiàn)，創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院就是檢驗(yàn)我們的主題教育成效的試金石，我們將通過(guò)三級(jí)綜合醫(yī)院的提檔升級(jí)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，提升醫(yī)院的技術(shù)水平和救治能力，增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以扎扎實(shí)實(shí)的診療效果保障全縣人民的身體健康。在創(chuàng)建工作中，我們一定要有飽滿(mǎn)的激情、攻堅(jiān)的準(zhǔn)備、必勝的信心，全力做好創(chuàng)建工作。我堅(jiān)信，通過(guò)醫(yī)院全體干部職工的共同努力，克難求進(jìn)、扎實(shí)工作，我們一定能夠取得最后的勝利！