目錄：
 
天使禮儀隊(duì)規(guī)章制度
隊(duì)員組織結(jié)構(gòu)圖
隊(duì)員基本資料
2014工作計(jì)劃
隊(duì)會(huì)記錄
組織參與各項(xiàng)活動(dòng)記錄
 
 
天使禮儀隊(duì)規(guī)章制度
 
 
一．  使命 
禮儀隊(duì)著力于培養(yǎng)一批高素質(zhì)的禮儀隊(duì)伍，為醫(yī)院提供專業(yè)的各種禮儀服務(wù)和有關(guān)護(hù)理的新聞宣傳工作，為新入和在職護(hù)士提供護(hù)士基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)，從而提高整個(gè)醫(yī)院護(hù)士禮儀服務(wù)水平。
 
二．  基本構(gòu)架      
隊(duì)長1名：主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的安排、挑選新成員 
副隊(duì)長2名：分別負(fù)責(zé)隊(duì)員的召集、訓(xùn)練工作和隊(duì)員考勤、材料整理和護(hù)理宣傳
隊(duì)員17名：參加醫(yī)院的會(huì)議、晚會(huì)或其它禮儀服務(wù)性工作
 
三. 培訓(xùn)項(xiàng)目  
1. 儀表儀容，如何化淡妝   2. 護(hù)士基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)
3. 接待和日常禮儀培訓(xùn)     4．頒獎(jiǎng)禮儀訓(xùn)練
5. 禮儀操作的學(xué)習(xí) 
 
四. 管理規(guī)定  
1．天使禮儀隊(duì)隸屬護(hù)理部，主要工作安排聽取護(hù)理部意見。其他由隊(duì)長負(fù)責(zé)常規(guī)訓(xùn)練與禮儀工作安排。
 2. 本隊(duì)隊(duì)員均屬自愿參加，并經(jīng)過禮儀隊(duì)選拔后錄用。
 
（一）例會(huì)及醫(yī)院禮儀接待制度   
（1）.隊(duì)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)，有事不能參加會(huì)議時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假。 
（2）.訓(xùn)練時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，統(tǒng)一要求著裝，認(rèn)真完成訓(xùn)練內(nèi)容。 
（3）.禮儀隊(duì)承擔(dān)護(hù)理部所下達(dá)的禮儀接待工作、策劃晚會(huì)和頒獎(jiǎng)會(huì)及護(hù)理新聞宣傳工作。
（4）.禮儀隊(duì)隊(duì)員在每一任務(wù)結(jié)束后，寫好記錄并于兩天內(nèi)上交。
 
（二）獎(jiǎng)懲
     （1）.在訓(xùn)練中，如有消極怠慢、說話打鬧，不服從指揮者給與警告處分，警告三次以上無效者，開除隊(duì)伍。    
(2）.隊(duì)員應(yīng)服從隊(duì)長安排工作，在工作期間不可以擅自離開，如有急事或生病時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)假并說明情況，并找到其他禮儀隊(duì)員接任工作。如有違反者給與警告處分，有嚴(yán)重影響醫(yī)院禮儀隊(duì)形象或?qū)掖尾环�從醫(yī)院安排并造成一定影響者，開除禮儀隊(duì)并進(jìn)行相應(yīng)的院內(nèi)處分。
      (3). 工作中不服從組織安排，態(tài)度不積極不認(rèn)真的隊(duì)員，及工作期間不能自覺維護(hù)秩序兩次者給予提醒，累計(jì)五次者勸其退出禮儀隊(duì)。 
 
（三）日常行為準(zhǔn)則  
(1).禮儀隊(duì)隊(duì)員應(yīng)注意個(gè)人形象，言談舉止大方得體。
(2).禮儀隊(duì)員應(yīng)時(shí)刻維護(hù)禮儀隊(duì)形象，整齊著裝，注意言行舉止。
      (3).隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，提高自身文化素養(yǎng)。 
 
（四）工作精神  
(1). 團(tuán)結(jié)合作：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同合作。要求隊(duì)員行動(dòng)整齊劃一，即服裝整齊，行動(dòng)統(tǒng)一，活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)。 
(2). 務(wù)實(shí)創(chuàng)新：積極作好本職工作，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)禮儀隊(duì)特點(diǎn)進(jìn)行自我完善，作為一大亮點(diǎn)并不斷創(chuàng)新。 
(3). 精品概念：每一次活動(dòng)即是一次演出，每一個(gè)隊(duì)員都是主角，每一個(gè)崗位都是第一線，必須認(rèn)真對(duì)待。  
 
 
 
 
 
 
                                             2014.5
 
 
 
 
 
 
 
 
 
隊(duì)員組織結(jié)構(gòu)圖
 
 
 
 

 
                                           
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
隊(duì)員基本信息

姓名	身高	科室	電話	出生年月
張曉迪
馬麗
張瀟瀟		外二
王珊珊		CT
王敏		五官
李長愛		ICU
尚瑩		手術(shù)室
孫菁		婦科
馬芹		急診
趙真		外三科
邊紅芳		外一
葛穎穎		輸液大廳
李超		內(nèi)一科
李萍		小兒
蔣源遠(yuǎn)（醫(yī)生）		全科
張紅		轉(zhuǎn)科
薛銀		轉(zhuǎn)科
張英		服務(wù)臺(tái)
張麗		內(nèi)三
林萍		轉(zhuǎn)科
譚成菲		轉(zhuǎn)科
林萍		轉(zhuǎn)科
趙明		ICU
郭紀(jì)龍（音響師）		轉(zhuǎn)科
趙榮		產(chǎn)科
范魯蒙		城東
張曉		內(nèi)二（轉(zhuǎn)科）
王靜（外一）		轉(zhuǎn)科
張寧		ICU

2014年工作計(jì)劃
 
1、聽從護(hù)理部安排工作
2、五月護(hù)理基礎(chǔ)禮儀培訓(xùn)
3、六月如何化淡妝
4、八月接待和常用禮儀培訓(xùn)
5、十一月頒獎(jiǎng)禮儀培訓(xùn)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
活動(dòng)記錄

時(shí)間	2014.5.12	地點(diǎn)	五樓會(huì)議室
簽 名	張曉迪 張寧 馬麗 張瀟瀟 趙明
內(nèi) 容

 
注：簽名、照片、會(huì)議內(nèi)容
    ^{隊(duì)員通訊錄}

姓名	電話	姓名	電話