護(hù)理天地
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)—春風(fēng)化雨送溫情，優(yōu)質(zhì)護(hù)理暖人心
神經(jīng)內(nèi)科 李超
供稿：未知 編輯：蒙陰縣人民醫(yī)院 閱讀：次
發(fā)布時(shí)間：2025-03-12 10:13 瀏覽次數(shù)：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們：
大家下午好，我是來自神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的李超，今天我演講的題目是《春風(fēng)化雨送溫情，優(yōu)質(zhì)護(hù)理暖人心》。
2012年的7月，我畢業(yè)了，當(dāng)時(shí)面臨著兩個(gè)選擇，一個(gè)是去我曾經(jīng)實(shí)習(xí)的深圳市兒童醫(yī)院，一個(gè)是回到家鄉(xiāng)所在的蒙陰縣人民醫(yī)院，經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng)，我最終選擇了蒙陰縣人民醫(yī)院。記得剛工作那會(huì)，下班回家后，我都會(huì)跑進(jìn)自己的房間偷偷的哭泣，因?yàn)樵趲滋斓墓ぷ髦�，我發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的很多方面跟我之前 實(shí)習(xí)的深圳市兒童醫(yī)院存在很大的差距，我心理有些接受不了，更有些后悔，也開始質(zhì)疑當(dāng)初我的決定到底值不值得。
后來，醫(yī)院護(hù)理部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”進(jìn)入我的世界，如同一顆小太陽(yáng)在我心中升起，慢慢地，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓我重新看到了希望，我開始逐漸找到了自我，找到了自己的職業(yè)價(jià)值。它不僅僅提高了護(hù)理人員素質(zhì)管理、技術(shù)管理、制度管理等管理措施的提升與落地，更重要的是提升了我們每一名護(hù)理人員“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，提高以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為根本的服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，這不僅僅是新時(shí)代發(fā)展的要求，也是現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2014年的下半年，我們順利搬進(jìn)了新院區(qū)，高大上的醫(yī)療大樓，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，領(lǐng)先的信息技術(shù)加上現(xiàn)代化的護(hù)理服務(wù)理念，引領(lǐng)全院護(hù)理工作一步一個(gè)腳印的邁向患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意的服務(wù)目標(biāo)。
配有床剎嶄新病床，舒適可移動(dòng)的小飯桌，護(hù)士站生機(jī)勃勃的綠色小植物和盡情遨游的小魚兒，各種預(yù)防跌倒、墜床的安全標(biāo)識(shí)，豐富生動(dòng)的病區(qū)宣傳欄……一位位白衣天使匆匆而有序的穿梭于各個(gè)病房，為病人輸液、喂藥、洗頭、剪指甲、翻身拍背……慢聲細(xì)語(yǔ)地解答病人的疑問……一切都是那么的安全、有序、整潔、溫馨。
神經(jīng)內(nèi)科多數(shù)病人存在偏癱、行動(dòng)不便、進(jìn)食困難等問題，護(hù)理難度大，技術(shù)要求高。工作中，我們科室實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理制，病人在院期間，由責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)，每名護(hù)士根據(jù)病情輕重同時(shí)管理8-9名病人。對(duì)患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、健康指導(dǎo)及康復(fù)護(hù)理等護(hù)理服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了有機(jī)一體的完全融合。
一項(xiàng)改革一個(gè)進(jìn)步，付出心血和汗水，帶來的是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化，病房里蕩漾著家的溫暖，一個(gè)個(gè)愛的故事每天都在上演。
療病養(yǎng)身從心開始。神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)大多為老年患者，由于病情復(fù)雜，需要花費(fèi)較長(zhǎng)的治療時(shí)間，許多病人會(huì)產(chǎn)生內(nèi)心焦慮煩躁、情緒低落和不穩(wěn)定的心理問題，為此，二病區(qū)的護(hù)士們總是適時(shí)給予患者心理疏導(dǎo)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，為他們創(chuàng)造安心養(yǎng)病的環(huán)境。
快樂就像香水，灑在別人身上，自己總會(huì)沾上點(diǎn)。曾有位李大爺因腦梗塞在我們科室住院，在他入院的第一天，二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)李燕發(fā)現(xiàn)老人寡言少語(yǔ)，表情冷漠，似乎心事重重，心情十分的失落。對(duì)此，李燕護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)迎上前去，自我介紹說：“李大爺，我是李燕，是這個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，有什么可以幫您的嗎？”通過聊聊天、嘮家常，李燕發(fā)現(xiàn)，李大爺因?yàn)槟X梗塞導(dǎo)致左側(cè)肢體偏癱，心里一時(shí)無(wú)法接受，一方面覺得給子女添了麻煩，另一方面覺得自己一側(cè)肢體不能動(dòng)了，對(duì)生活失去了信心。對(duì)此，在完成繁重的護(hù)理工作之余，李燕和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，開始不斷地給李大爺做心理疏導(dǎo)，通俗易懂的給老人講解腦梗塞的相關(guān)病理知識(shí)及康復(fù)要點(diǎn)，鼓勵(lì)老人放下心理包袱，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，戰(zhàn)勝病魔。護(hù)士們一張張熱情的笑臉，一聲聲親切的問候，一番番細(xì)心地叮嚀，終于讓李大爺解下了心理包袱。最終，老人變得開朗起來，話也多了，還積極配合治療，積極參與康復(fù)鍛煉。出院時(shí)，李大爺臉上綻放出舒心的笑容，不停地對(duì)護(hù)士們說著“謝謝！謝謝！從他眼中，我看到了贊許和感動(dòng)，盡管工作時(shí)難免身體累精神乏，但內(nèi)心卻十分的充實(shí)。
人與人之間的情感都是相互的，只要我們真心實(shí)意地對(duì)待每名患者，他們就一定會(huì)感受到我們所開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作所帶來的溫暖。就在昨天，我們?cè)?jīng)負(fù)責(zé)護(hù)理過的幾位患者來醫(yī)院復(fù)診，在患者和家屬臉上，我看到了真誠(chéng)的笑容，時(shí)隔一年多之后，他們依然能清楚地記得我們每一個(gè)人的名字，此時(shí)，心里充滿著感動(dòng)，更充斥著滿滿的成就感。
我要感謝我的職業(yè)，它讓我知道平等、善良、真誠(chéng)地去對(duì)待每一個(gè)生命，它讓我理解了活著就是一種美麗。我更慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，去聆聽，去感悟。
神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)，似一艘滿載著愛心的帆船，乘著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的春風(fēng)，乘風(fēng)破浪！最后,我想說,2012年畢業(yè)時(shí)我的那個(gè)決定,加入蒙陰縣人民醫(yī)院這個(gè)大家庭的決定,值了!
神經(jīng)內(nèi)科 李超
大家下午好，我是來自神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的李超，今天我演講的題目是《春風(fēng)化雨送溫情，優(yōu)質(zhì)護(hù)理暖人心》。
2012年的7月，我畢業(yè)了，當(dāng)時(shí)面臨著兩個(gè)選擇，一個(gè)是去我曾經(jīng)實(shí)習(xí)的深圳市兒童醫(yī)院，一個(gè)是回到家鄉(xiāng)所在的蒙陰縣人民醫(yī)院，經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng)，我最終選擇了蒙陰縣人民醫(yī)院。記得剛工作那會(huì)，下班回家后，我都會(huì)跑進(jìn)自己的房間偷偷的哭泣，因?yàn)樵趲滋斓墓ぷ髦�，我發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的很多方面跟我之前 實(shí)習(xí)的深圳市兒童醫(yī)院存在很大的差距，我心理有些接受不了，更有些后悔，也開始質(zhì)疑當(dāng)初我的決定到底值不值得。
后來，醫(yī)院護(hù)理部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”進(jìn)入我的世界，如同一顆小太陽(yáng)在我心中升起，慢慢地，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓我重新看到了希望，我開始逐漸找到了自我，找到了自己的職業(yè)價(jià)值。它不僅僅提高了護(hù)理人員素質(zhì)管理、技術(shù)管理、制度管理等管理措施的提升與落地，更重要的是提升了我們每一名護(hù)理人員“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，提高以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為根本的服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，這不僅僅是新時(shí)代發(fā)展的要求，也是現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2014年的下半年，我們順利搬進(jìn)了新院區(qū)，高大上的醫(yī)療大樓，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，領(lǐng)先的信息技術(shù)加上現(xiàn)代化的護(hù)理服務(wù)理念，引領(lǐng)全院護(hù)理工作一步一個(gè)腳印的邁向患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意的服務(wù)目標(biāo)。
配有床剎嶄新病床，舒適可移動(dòng)的小飯桌，護(hù)士站生機(jī)勃勃的綠色小植物和盡情遨游的小魚兒，各種預(yù)防跌倒、墜床的安全標(biāo)識(shí)，豐富生動(dòng)的病區(qū)宣傳欄……一位位白衣天使匆匆而有序的穿梭于各個(gè)病房，為病人輸液、喂藥、洗頭、剪指甲、翻身拍背……慢聲細(xì)語(yǔ)地解答病人的疑問……一切都是那么的安全、有序、整潔、溫馨。
神經(jīng)內(nèi)科多數(shù)病人存在偏癱、行動(dòng)不便、進(jìn)食困難等問題，護(hù)理難度大，技術(shù)要求高。工作中，我們科室實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理制，病人在院期間，由責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)，每名護(hù)士根據(jù)病情輕重同時(shí)管理8-9名病人。對(duì)患者進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、健康指導(dǎo)及康復(fù)護(hù)理等護(hù)理服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了有機(jī)一體的完全融合。
一項(xiàng)改革一個(gè)進(jìn)步，付出心血和汗水，帶來的是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化，病房里蕩漾著家的溫暖，一個(gè)個(gè)愛的故事每天都在上演。
療病養(yǎng)身從心開始。神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)大多為老年患者，由于病情復(fù)雜，需要花費(fèi)較長(zhǎng)的治療時(shí)間，許多病人會(huì)產(chǎn)生內(nèi)心焦慮煩躁、情緒低落和不穩(wěn)定的心理問題，為此，二病區(qū)的護(hù)士們總是適時(shí)給予患者心理疏導(dǎo)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，為他們創(chuàng)造安心養(yǎng)病的環(huán)境。
快樂就像香水，灑在別人身上，自己總會(huì)沾上點(diǎn)。曾有位李大爺因腦梗塞在我們科室住院，在他入院的第一天，二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)李燕發(fā)現(xiàn)老人寡言少語(yǔ)，表情冷漠，似乎心事重重，心情十分的失落。對(duì)此，李燕護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)迎上前去，自我介紹說：“李大爺，我是李燕，是這個(gè)病區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，有什么可以幫您的嗎？”通過聊聊天、嘮家常，李燕發(fā)現(xiàn)，李大爺因?yàn)槟X梗塞導(dǎo)致左側(cè)肢體偏癱，心里一時(shí)無(wú)法接受，一方面覺得給子女添了麻煩，另一方面覺得自己一側(cè)肢體不能動(dòng)了，對(duì)生活失去了信心。對(duì)此，在完成繁重的護(hù)理工作之余，李燕和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，開始不斷地給李大爺做心理疏導(dǎo)，通俗易懂的給老人講解腦梗塞的相關(guān)病理知識(shí)及康復(fù)要點(diǎn)，鼓勵(lì)老人放下心理包袱，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，戰(zhàn)勝病魔。護(hù)士們一張張熱情的笑臉，一聲聲親切的問候，一番番細(xì)心地叮嚀，終于讓李大爺解下了心理包袱。最終，老人變得開朗起來，話也多了，還積極配合治療，積極參與康復(fù)鍛煉。出院時(shí)，李大爺臉上綻放出舒心的笑容，不停地對(duì)護(hù)士們說著“謝謝！謝謝！從他眼中，我看到了贊許和感動(dòng)，盡管工作時(shí)難免身體累精神乏，但內(nèi)心卻十分的充實(shí)。
人與人之間的情感都是相互的，只要我們真心實(shí)意地對(duì)待每名患者，他們就一定會(huì)感受到我們所開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作所帶來的溫暖。就在昨天，我們?cè)?jīng)負(fù)責(zé)護(hù)理過的幾位患者來醫(yī)院復(fù)診，在患者和家屬臉上，我看到了真誠(chéng)的笑容，時(shí)隔一年多之后，他們依然能清楚地記得我們每一個(gè)人的名字，此時(shí)，心里充滿著感動(dòng)，更充斥著滿滿的成就感。
我要感謝我的職業(yè)，它讓我知道平等、善良、真誠(chéng)地去對(duì)待每一個(gè)生命，它讓我理解了活著就是一種美麗。我更慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，去聆聽，去感悟。
神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)，似一艘滿載著愛心的帆船，乘著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的春風(fēng)，乘風(fēng)破浪！最后,我想說,2012年畢業(yè)時(shí)我的那個(gè)決定,加入蒙陰縣人民醫(yī)院這個(gè)大家庭的決定,值了!
神經(jīng)內(nèi)科 李超
